Warning: Undefined variable $is_en in /home/u460801035/domains/rmgtechsolutions.com/public_html/wp-content/themes/rmgtech-theme/page-privacy.php on line 232

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Nombre comercial: RMG Tech Solutions
• Correo electrónico: contacto@rmgtechsolutions.com
• Sitio web: https://rmgtechsolutions.com
• Ubicación: Ciudad de México, México

2. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando te comunicas con nosotros a través de nuestro sitio web:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Nombre de empresa o negocio (opcional)
• Número de teléfono, si lo proporcionas voluntariamente
• Servicio de interés
• Contenido del mensaje o consulta
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y fecha/hora de la visita (recopilados automáticamente mediante cookies o herramientas de analítica)

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Responder a tus consultas y proporcionar la información solicitada
• Prestar los servicios de consultoría e implementación tecnológica
• Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, si has otorgado tu consentimiento
• Mejorar el funcionamiento y la experiencia de usuario de nuestro sitio web
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

4. Base Legal del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:

• Tu consentimiento, cuando envías un formulario de contacto o te suscribes a comunicaciones
• Interés legítimo, para responder consultas y mantener la relación comercial
• Cumplimiento legal, cuando la legislación aplicable lo requiera

5. Compartición de Datos

No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios que nos asisten en la operación de nuestro sitio web (hosting, servicios de correo electrónico), sujetos a acuerdos de confidencialidad
• Cuando sea requerido legalmente por autoridades competentes
• Con tu consentimiento explícito previo

Cualquier proveedor externo que actúe en nuestro nombre está sujeto a acuerdos de protección de datos adecuados.

6. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, generalmente:

• Datos de contacto: hasta 3 años desde la última interacción
• Datos de facturación: conforme a la legislación fiscal aplicable
• Eliminamos o anonimizamos los datos cuando ya no son necesarios

7. Tus Derechos

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, tienes los siguientes derechos (derechos ARCO):

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Revocación del consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte el tratamiento previo

Para ejercer tus derechos, comunícate con nosotros en: contacto@rmgtechsolutions.com

Responderemos dentro de los 20 días hábiles siguientes a la recepción de tu solicitud.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento correcto del sitio web
• Cookies de analítica: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio (por ejemplo, Google Analytics)
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus preferencias como idioma o tema visual

Puedes configurar o deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador. La desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Redes Sociales y Plataformas Meta

Nuestro sitio web puede contener vínculos o integraciones con redes sociales (Facebook/Meta, LinkedIn, WhatsApp). Al interactuar con estas funciones, tus datos pueden ser procesados por la plataforma correspondiente conforme a sus propias políticas de privacidad. No somos responsables de las prácticas de privacidad de plataformas de terceros.

Si nos contactas a través de Facebook Messenger, WhatsApp Business u otras plataformas similares, los datos compartidos en esa conversación estarán sujetos tanto a esta política como a la política de privacidad de la plataforma respectiva.

10. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida o destrucción, incluyendo:

• Cifrado HTTPS en nuestro sitio web
• Acceso restringido a datos personales
• Revisiones periódicas de seguridad y vulnerabilidades

11. Transferencias Internacionales

Tus datos se procesan principalmente en México. Si algún proveedor requiere transferencia internacional de datos, nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas, incluyendo cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos legalmente reconocidos.

12. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisar esta política regularmente.

13. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, comunícate con nosotros:

• Correo electrónico: contacto@rmgtechsolutions.com
• Sitio web: rmgtechsolutions.com/contacto